Garantie
Garantie d’un an
Tous les produits ZOSS sont garantis contre tout défaut technique pendant 1 an à compter de la date d’achat. Le client n’a à payer que les frais d’expédition liés à l’entretien et à la réparation.
Ce qui n’est pas couvert
Tous les défauts attribuables à un incident, à un usage inapproprié ou à un usage abusif sont expressément exclus de la garantie, notamment :
- L’usage inapproprié, par exemple l’utilisation du mauvais adaptateur d’alimentation.
- Les dommages causés par l’utilisateur, par exemple une chute, un dégât d’eau ou une brûlure.
- Les égratignures et les dommages de surface sur le remontoir après utilisation.
Comment présenter une réclamation au titre de la garantie
Veuillez lire attentivement le manuel avant l’utilisation et suivre rigoureusement les instructions. Pour un entretien ou une réparation, communiquez avec nous en indiquant les détails de votre commande et une description du problème.